Главная страница

 Уважаемые родители!

Приглашаем вас в наш официальный канал

в национальном мессенджере МАХ

https://76klspb-caduk.edusite.ru/sveden/files/f1fc875541bc21f93b2c325e30e19589.png

МФЦ Санкт‑Петербурга теперь доступны в мессенджере MAX
Жители Санкт‑Петербурга могут получить доступ к услугам МФЦ через национальный мессенджер MAX. Для этого запущены два цифровых сервиса: официальный канал МФЦ в MAX;
чат‑бот МФЦ в MAX.

Что можно сделать с помощью чат‑бота МФЦ:
- найти ближайшее отделение МФЦ;
- узнать перечень доступных государственных услуг;
- проверить статус заявления (достаточно отправить номер документа);
- записаться на приём в МФЦ, а также отредактировать или отменить запись;
- оценить качество обслуживания в офисах «Мои документы»;
- предложить идеи по улучшению работы виртуального помощника.

Как подключиться:
Установите мессенджер MAX.
В поиске мессенджера введите
название чат‑бота: spb_mfc_bot.
Начните общение с цифровым ассистентом.

Чат‑бот верифицирован платформой — он отмечен специальным знаком безопасности (галочкой на синем фоне).

Переход в цифровую среду делает взаимодействие с МФЦ ещё удобнее: теперь получить нужную информацию и управлять записями можно в пару кликов, не выходя из мессенджера.

Другие ресурсы, реализованные на платформе МАХ

1. Официальный канал «МФЦ Санкт-Петербурга» - https://max.ru/spbgkumfc

2. Чат-бот МФЦ Санкт-Петербурга: https://max.ru/spb_mfc_bot

2